Обладатели новых электромобилей платили за них дважды, а на вопросы, почему так происходит, Tesla предложила идти в банк. В итоге люди потеряли от 2,3 до 5,4 млн рублей и не могут их вернуть
Фото: Lev Radin / Keystone Press Agency
Производитель электромобилей Tesla по ошибке списывал с некоторых покупателей двойную цену, но пока не может вернуть эти деньги. Об этом сообщает американский портал CNBC.
При этом платежи не сопровождались предупреждением или дополнительной авторизацией в виде SMS-сообщения — Tesla просто снимала деньги с карточек. По данным издания, суммы составляли от 31 до 71 тысячи долларов, в рублях это от 2,3 до 5,4 млн.
Несколько собеседников рассказали CNBC, что заметили двойные списания и обратились в Tesla, чтобы вернуть свои деньги. Однако в компании сначала долго не брали трубку, а затем просто разводили руками. В итоге посоветовали обратиться в банк, но вот уже несколько дней это не приносит результата. В банке говорят, что возврат займет до 45 дней и что его легче оформить через Tesla.
При этом люди испытывают проблемы — кто-то не может платить по ипотеке, а у кого-то заканчивается льготный период по кредитной карточке, и за «потраченную» сумму придется платить большой процент.
В Tesla на запрос CNBC не ответили.
Фото: Lev Radin / Keystone Press Agency
Производитель электромобилей Tesla по ошибке списывал с некоторых покупателей двойную цену, но пока не может вернуть эти деньги. Об этом сообщает американский портал CNBC.
При этом платежи не сопровождались предупреждением или дополнительной авторизацией в виде SMS-сообщения — Tesla просто снимала деньги с карточек. По данным издания, суммы составляли от 31 до 71 тысячи долларов, в рублях это от 2,3 до 5,4 млн.
Несколько собеседников рассказали CNBC, что заметили двойные списания и обратились в Tesla, чтобы вернуть свои деньги. Однако в компании сначала долго не брали трубку, а затем просто разводили руками. В итоге посоветовали обратиться в банк, но вот уже несколько дней это не приносит результата. В банке говорят, что возврат займет до 45 дней и что его легче оформить через Tesla.
При этом люди испытывают проблемы — кто-то не может платить по ипотеке, а у кого-то заканчивается льготный период по кредитной карточке, и за «потраченную» сумму придется платить большой процент.
В Tesla на запрос CNBC не ответили.
