Вопрос Viber ,кто шарит

[ArtasRB01]

Начали работать по РБ,так как там проблемы с voip ,звоним через viber( Через смс актив регаю вайбер на номера похожие с беларускими номерами типа Литвы или Кипра ,так как Беларуских симок нигде нету . И проблема в том что не понимаю как работает регистрация вайбера , потому что для работы нужно что бы клиенты при звонке видели сразу Имя аккаунта вайбера ,а часто такое что видят номер Латвийский и сразу режуться что это не беларуский номер .
Видел на ютубе что мои колеги звонят и у клиентов отображает имя которое они сразу прописали при регистрации ,а не номер . Подскажите пожалуйста ,то в вайбере нельзя скрыть номер , то в тимке видим по разному у одного акка подпись к примеру "Support" ,а у другого акка просто номер и картинка , хотя рега одинаковая (
Подскажите пожалуйста ,может по другому как то надо)