Клиенты попрошайки
Наркотики и полиция — это, конечно, весело, но жизнь шла своим чередом, я продолжал работать, искать клиентов, пытался хоть как-то выжить на самом деле.
Я искал клиентов всеми известными мне методами, но это не такое простое дело, как может показаться. Я здесь, в Китае, покупатели в другой стране и в основном это Россия, конечно. Как привлечь их внимание? Как сделать так, чтобы они приехали именно ко мне? Как продать из Китая хоть что-нибудь? При этом никто не платит мне зарплату, деньги давно кончились, от первого крупного клиента прибыль получим еще не скоро... Пока разместили заказ, пока изготовят товар, пока мы его получим и получим оплату — пройдет еще много времени.
Я хватался, в принципе, за любой заказ, который мне приходил, на любой самый идиотский запрос я отвечал и прорабатывал его по максимуму. Я просто приведу вам несколько примеров, о чем идет речь вообще, как это происходило, да и происходит у нас, в Китае, с регулярной постоянностью.
Бижутерия
Самый популярный продукт, который покупают в Иу. Около
6 000 поставщиков бижутерии в Иу, миллионы моделей и чего тут только нет.
Ожидание: приедет оптовик, купит на пару сотен тысяч долларов, мы отработаем по полной программе, получим свой процент и будем жить долго и счастливо, зайду в бар и начну орать: «Всем по бутылке шампанского, я угощаю!»
Реальность: в один из дней звонит мне хозяйка маленькой точки в торговом центре:
— Здравствуйте, я знаю у вас там в Иу очень много бижутерии и цены самые лучшие, помогите купить.
— Конечно, поможем! Иу столица бижутерии, здесь все есть и по лучшим ценам, когда планируете приехать к нам?
— Вообще-то я не могу сейчас приехать, просто времени нет, вышлите прайс листы.
— Но у меня нет прайс-листов, понимаете, в Иу 6000 поставщиков бижутерии, миллионны позиц...
— Как нет прайса? А есть сайт?
— Нет, понимаете, как можно сделать сайт оптового рынка где 6000 поставщиков бижутерии и миллионы единиц, это очень сложно, для этого и существует рынок, чтобы люди приезжали, выбирали на месте, это как выставка, понимаете?
— Нет прайса, нет сайта, а как покупать?
— Я могу сходить на рынок и сфоткать интересующие позиции, вышлю вам, можете выбрать.
— Отлично! Когда сможете начать? Завтра?
И вот, я на рынке, на этом гигантском рынке. Хожу там целый день, с
10 утра до 17 вечера. Я делаю тысячу фотографий с ценами, с минимальным заказом. Возвращаюсь вечером в офис. Когда уже все давно его покинули и весело проводят свой вечер дома. Под светом настольной лампы я составляю из всего отснятого материала таблицу. А вы знаете, как работают эти продукты от майкрософт? Постоянные криты, от перегруза, комп висит... весь испсиховался. В итоге — ночь, высылаю потенциальному клиенту работу. И с чувством выполненного долга, без сил возвращаюсь домой, поспать, ожидая утром увидеть письмо с нужным мне ответом.
Но не успеваю я заснуть, как слышу нотификацию на телефоне... И что же отвечает клиент? «Нет, это все не то, на самом деле мне кольца не нужны, а нужны вот заколки для волос». Так что же ты раньше ***** об этом мне не сказала? Ну, раньше она не подумала, она думала, что кольца и серьги нужны.
Океееей. Еду на рынок на следующий день. Хожу-хожу, фоткаю всё, что связано с заколками для волос, тысяча фотографий, устал смертельно, жду ответа.
— Отлично, я готова сделать заказ! Вот эти два вида заколок по
12 штук, вот этой
24 штуки и вон той
12 штук.
— И все?
— Ну да, на пробу, посмотреть качество, а потом буду больше брать.
Сумма заказа — ну, так примерно
1500 рублей.
5% мои – 75 рублей! За два дня работы, с утра до вечера. Круто? Но я же начинаю, но она же вернется и купит больше... Знаете что — спойлер, она вернулась через два месяца, и снова хотела сделать заказ. Знаете на какую сумму?
2000 рублей. Супер, можно заработать
сотку, просто супер. Я отказал. Она смертельно обиделись.
И такая работа была реально каждый день. Ну что еще делать, если нет клиентов? Хватался за соломинку, думал о людях, тратил время, давал реальные цены, на 500% выкладывался. За первые полгода работы так от этого устал, если честно. Сейчас у меня просто аллергия на слова: «Я хочу взять на пробу несколько штук, а там посмотрим качество и будем наращивать объемы». Звучит цинично, но я просто не могу работать с такими клиентами, честно не могу. Меня физически просто выворачивает от этих слов. Вы понимаете, что найти товар — это столько сил и времени, если делать это правильно. Как делают китайцы? Они просто лезут в инет и скидывают клиенту первую ссылку с Тао Бао. Но я же правильный, я искал (
и ищу) лучшие цены.
Из архива
Спецодежда
В другую неделю, я потратил вместе со
7 дней, 7 полных рабочих дней на поиск спецодежды для хорошего клиента из Екатеринбурга, моего родного (
почти) города, я думал, я могу ему доверять. Мы ездили на фабрики, мы высылали ему варианты этих дождевиков и ветровок. Мы каждый день, 7 дней подряд работали на него с утра и до вечера, мы отработали по полной программе. И вот он готов заказать образец. Фабрика просит за образец плаща дождевика
300 юаней (
3000 рублей).
— Но этот плащ стоит 5 юаней, ты мне сам говорил!
— Да, но мы хотим купить одну штуку на образец, по нашему эскизу, им нужно отшить, за образцы всегда цена выше. Тем более они вернут эти деньги при заказе.
— Че ты мне чешешь! Ты че, на мне бабла решил срубить? Плащ за 5 юаней продать за 300? Да я знаю таких как ты щеглов, че думаешь в Китае сидишь можешь о.уевать? Бери за 5 юаней и отправляй, я еще подумаю работать с тобой или нет!
В тот раз я впервые обматерил «клиента». Я на тебя семь дней работал с утра до вечера, я согласовал этот сраный образец и ты думаешь я наживаюсь? Да я ни копейки не получил за это! Не сработались.
Из недавней поездки на фабрику одежды
Заказ от очень крутого клиента
Обожаю с такими работать. В другой раз напишу.
И после этих семи дней работы и нервотрепки ты идешь домой, думаешь как бы сэкономить на лапше в магазине, и ждешь лучшего будущего. И знаете что? Я продолжал делать то, что должен, я верил в успех несмотря ни на что.
*****
Многие думают, что начинать легко, вот прямо десятки людей меня спрашивают, легко ли найти работу в Китае, легко ли начать бизнес? Я всем честно говорю, что это не просто и кроме круглосуточной работы нужно ещё и дофига удачи. Мне повезло, повезёт ли всем? Нет, конечно.
Небольшое отступление. Ездил на днях в консульство РФ в Шанхае по личным вопросам, и увидел такую картину. Пришёл человек, встал в очередь на приём. Ну как встал в очередь, я например, онлайн за месяц на приём записался, пришёл четко в своё время, а этот мужик все лезет и лезет без очереди, все его посылают, конечно. Я пропустил. Мы последние были, просто я хотел послушать, что у него приключилось.
Итак, вот вам типичная история. Такой диалог я услышал:
— Здравствуйте, коллега, рассказывайте, — говорит консульский работник. Почему он всех посетителей называл «коллегами» хер его знает...
— Здравствуйте, у меня длинная история, мне нужна помощь.
— Рассказывайте побыстрее только, тут у всех длинные и захватывающие истории, коллега.
— Я приехал в Китай сразу после Нового года, в марте. Мне пообещали работу учителем, я подумал, поработаю немного и начну своё дело...
— Кто пообещал работу?
— Ну, один русский парень...
— У вас рабочая Виза?
— Нет, я сделал бизнес визу на 3 месяца...
— Вы знаете, что вы нарушаете закон? По бизнес визе в наём работать нельзя.
— Да, я знаю, но...
— Итак, в чем вопрос? Зарплату у работодателя мы для вас выбить не можем, сразу говорю.
— Как вы узнали? Ну да, я поработал 2 месяца, мне ни копейки не заплатили и сказали уе.ывай на.уй, представляете? Нет, ну, вы представляете?
— Мы ничем помочь не можем, вы нарушаете закон.
— А вы не подскажете, где-то можно найти работу?
— Вы же своё дело решили открыть, идите открывайте, бизнес виза у вас есть, как я вижу, значит вы бизнесмен.
— У меня в кармане 10 юаней осталось, нужна помощь...
— Я вам денег не дам, и в бюджете у нас не заложена помощь начинающим бизнесменам.
— Можете хотя бы отправить меня в Россию? Помогите купить билет, я хочу домой.
— Билет я вам тоже не куплю, вы не 10-ти летняя девочка - сирота, позвоните родственникам, друзьям.
— Но что мне делать? Спать на улице? Вы это предлагаете?
— Да, я предлагаю вам спать на улице, а как закончится виза, сдавайтесь в полицию. Вас депортируют, отработаете билет сначала у китайцев и с удовольствием депортируют.
— Я никуда не уйду! Я требую! Помощи, убежища, я буду спать здесь!
— Охранаааа! Выведите нашего коллегу на улицу.
— Добрый день, коллега, чем помочь? — уже обращаясь ко мне.
И сколько таких людей? Сотни. Задумайтесь и не делайте резких движений пока не прокачали удачу до
80 из 100.
*****
Первый рабочий конфликт
Но вернёмся к моим первым клиентам, среди них были и реальные.
Сначала был клиент который купил сувениров на приличную сумму, я полностью отработал, потратил не так много времени, что-то около 3 дней. Он сразу выслал деньги и мы купили товар, прибыль составила
3000 юаней! Для меня это просто счастье было, половину Свете отдал, половину себе забрал — 1500 юаней, 15 000 рублей — гуляем.
Однажды написала Марьям из Дагестана, её интересовали женские платки. Очень и очень много женских платков. Так получилось, что я был занят очередной бесполезной, в итоге, работой и платки пошла смотреть Света.
И так получилось, что Марьям оказалась очень хорошим клиентом, ей понравились некоторые модели и она сделала заказ. Небольшой, но прибыли нашей (
5%) там было около 1000 юаней.
Я обрадовался, Тони тоже был рад за нас со Светой — все-таки новый клиент. Бизнес растёт, молодцы.
Когда товар отправили и деньги на руках, я попросил Свету
50% — 500 юаней. Она сказала что завтра отдаст. А потом послезавтра. А потом у неё проблемы и она уже потратила все и отдаст со следующего нашего клиента. Я, конечно, заподозрил неладное, но стал ждать.
Работа идёт, время идёт, появляются новые клиенты. Я всегда делюсь прибылью со Светой сразу же.
Тут смотрю, через месяц где-то, Света в офисе принимает коробок 50 женских платков — крупный заказ.
— Это что такое? Марьям опять заказала?
— Да, это мое дело, не важно, иди ищи клиентов, надо много работать...
— Погоди-погоди, так это Марьям заказ или нет?
— Да, да! И что?!, — раздраженно говорит Света
— Ну, отлично, сколько прибыли?
— Не твоё дело, это мой клиент!
— Света, я не понял? Мы же делимся, такой уговор!
— Ты пока был занят, я не знаю, что ты делал, я вела этого клиента и он мой! Ищи других.
— Ну, давай тогда, мои клиенты — мои, а твои — твои. Ищи сама новых себе лично.
— Нет, твоя работа искать клиентов для нас обоих.
Тут поблизости оказался бойфренд Светы. Зашел в офис и видит, что мы спорим. Спросил, что случилось. И они продолжили разговор на китайском, я ничего не понял, но понял, что Света разгорячилась.
Подошел Тони, попросил отойти в сторону. Сели за стол, он заварил чай, достал сигареты, сказал мне, чтобы я вёл себя спокойно.
— Что бы сейчас не произошло, не отвечай, я поговорю.
Выпили по паре чашек чая, выкурили по сигарете. Подходит бойфренд Светы, весь взвинченый.
— Пошли! Мне надо с тобой поговорить!
Продолжение следует.