Прикину и я, что можно, что нужно.. (осторожно, много букв - давно мысли копились)
Прибыль.
Посмотрим, из каких источников форум монетизируется:
1. Гарант
2. Реклама
Прикинем, как увеличить прибыль от источников:
1. Гарант:
1.1. Мотивировать людей чаще пользоваться гарантом, на добровольной основе. Например, повесить красное объявление во всех торговых темах с предупреждением - со ссылкой на раздел арбитраж, чтобы народ залетный почитал дела и не так торопился без гаранта деньги кому-то засылать, и/или со ссылкой на статью про распространенные схемы кидка от селлеров - использование депозита для сбора предоплат, написание отзывов самому себе под видом довольных клиентов, боты в месенджерах - и так далее, с пометкой как это все можно предусмотреть (использовать гарант и держать деньги у него до полного оказания услуг).
1.2. Сделать гарант обязательной процедурой для всех сделок, но % гаранта будет зависеть от раздела продавца - на Орудие один процент, на интернет услуги второй и т.д., так как 10% и обязательность гаранта - это уже будет отталкивать. Такое решение уже начинает ущемлять, в чем и проблема.
1.3. Увеличить количество сделок: их количество будет расти при увеличении количества селлеров или количества аудитории (потенциальных покупателей). Оптимально увеличивать и то и то.
2. Реклама:
2.1. Тут все очевидно - основные клиенты это селлеры, для увеличения доходов от рекламы нужно больше потенциальных клиентов - т.е. привлекать селлеров
2.2. Косвенно на прибыль влияет кол-во аудитории - чем выше посещаемость форума, тем выше стоимость рекламы
2.3. Расширить прайс рекламных услуг:
1). ввести плату продавцам за размещение торговой темы (что-то вроде арендной платы за размещение торгового предложения, как на рынке) - не только в рекламном разделе, но повсеместно. Но это разумеется стоит делать при должной аудитории - если на форуме есть множество клиентов, то и продавцов не отпугнет что тут есть арендная плата.
2). дополнительная платная сертификация услуг по строгим критериям - добавить возможность помимо обычной проверки проходить и нечто вроде декларирования/сертификации: накинуть строгие критерии качества, актуальные для конкретного вида услуг (но тут для каждой сферы нужна консультация со специалистом, который смог бы эти критерии сообщить - не из головы брать, а именно от эксперта, из первых рук) - и сверять предложение по этим критериям за дополнительную плату от продавца. Если удовлетворяет всем важнейшим критериям в необходимой мере - делать пометку в топике, что "сертификация" пройдена и выложить результаты тестирования предложения. Продавцу - дополнительное доверие, форуму - оплата процесса.
Навеяно тем, что зачастую пост о похождении поверки - не структуризирован, отчасти субъективен бывает, и имеет своей целью удостоверить реальность предложения продавца. А вот за качество предложения отвечает уже только продавец, в интересах своей деловой репутации. В случае добавления такой услуги, продавец сможет подтвердить не только наличие услуги, но и ее качество.
3. Расширять кол-во источников прибыли:
3.1. Открыть счета для пожертвований на развитие форума. Но не анонимно - необходимо ввести элемент огласки, причем так, чтобы это вызывало азарт, желание "меряться п*ськами". Под "Сообщения"/"Репутация" добавить пункт "Пожертвования" (или "Меценат"), где и будет отражаться общая сумма, отправленная на развитие форума - просто пусть к коментариям к переводу указывают ник или ссылку на профиль.
3.2. Добавить сувенирную продукцию от форума - у этой идеи мне не хватило фантазии, что можно из сувенирки добавить такого, что "как раз" для аудитории форума, т.к. ручки-футболки это вообще мимо. В голову пришли только такие мысли:
1). лимитированный алкоголь качественный (чтобы на этикетке производитель добавил пометку "Пробив лимитед")), можно заказывать партии по 20 бутылок даже у местных селлров и продавать как сувенирку. Конечно, спорно - но с другими гедоническими штуками типо табака я не знаю что можно предпринять, чтобы сделать сувенирку из нее
2). перстни на заказ заказать с подписью Пробива, но только не тупо цыганскую печатку, а покрасивее что-то, либо этого дядьку на логотипе форума с молотком как герб сделать)) и продавать за 30-40к, они где то так и будут стоить. Прибыль может и не ахти какая, но сувенир будет "как раз" для местной аудитории
Как видно - основа увеличения прибыли для форума это количество селлеров и аудитории, следовательно этим и нужно заниматься в первую очередь (как уже отметил Гриша) - а решения касаемо гаранта, рекламы и другой монетизации уже нужно вводить как поддерживающие мероприятия, т.е. вторичные. Маркетинг (селлеры и покупатели) обеспечивают как прибыль форума, так и выход его в топ теневых площадок .
_____________________________
Маркетинг.
1. Привлечение аудитории:
*Есть нюанс - аудитория у нас специфичная, и водится в основном только на теневых форумах. Но зазывать с теневых форумов на свой - категорически нельзя.*
1.1. Реклама на других теневых форумах - размещать пригласительную тему, или выкупать баннер на дружественных или нейтральных теневых бордах, где нет запрета на Пробив. Аудитория - самая целевая. Вопрос только в том, что не школьных форумов, которые готовы будут разместить Пробив - не так много.
Есть и второй подход к теневым форумам - синтез аудитории, т.е. взаимообмен трафиком - мы размещаем на Пробиве баннер форума, а форум у себя размещает баннер Пробива. На основе данных о траффике возможна доплата одной из сторон - если у форума меньше посетителей, чем у Пробива - то они доплачивают (но не полную стоимость рекламы, разумеется).
Так происходит взаимообмен аудитории - и к нам идет их аудитория, и регистрируются те, кто еще не был нашим юзером, и наоборот.
1.2. Можно поставить на потенциальную целевую аудиторию - посетители сайтов не по теме теневых форумов, но близкие к ней.
Это в первую очередь все, что связано с деньгами, бизнесом и так далее. Ставка на то, что человек осядет на форуме, т.к. имеет деятельность, близкую к форумной. Подбираем сайты, и рекламируемся на них - открываем тему, либо покупаем рекламные места.
Самая сладкое в том, что аудитория - свежая, и большой шанс что на другие теневые форумы она не пойдет кроме нашего. Если глобально на это посмотреть - то аудитория будет эксклюзивной и только нашей, а не приросшей вследствие естественной миграции между форумами, т.е. есть два конкурирующих форума, у них приросло по 150-200 юзеров за счет миграции между форумами за месяц, в следующий месяц с привлечением свежих пользователей у одного форума приростет 150-200 юзеров, а у нас 150-200 плюс свежая аудитория человек 200. Для того, чтобы выйти в топы - свежая аудитория с нетеневых форумов самое то.
Примеры форумов со смежной нам аудиторией:
- все белые коммерсанты в основном общаются там, реклама на форуме
, 1-1,5 млн показов в месяц стоят 40 тысяч.
- форум мелко-средних онлайн-инвесторов, реклама
, ее видов там много можно заказать, баннеры порядка 400 долларов в месяц стоят.
- форум хакеров разных, вроде как крупнейший - реклама висит, но ее тоимость не смог найти
И так далее - в общем вектор я думаю понятен, какую аудиторию я имею ввиду.
1.3. Можно сыграть на уникальности - по сути все теневые форумы идентичны друг другу, и имеют общие особенности, общие проблемы. На одном форуме вместо 5 остаются в основном из-за комьюнити, т.е. разницы в выгоде находиться на том или другом форуме нет - человек сидит на мигалках из-за комьюнити (про селлеров сейчас речи не идет, которые обычно на 3-5 форумах сразу оседают), а не из-за того что гарант там самый дешевый, или кидают меньше всего, или еще что-то. Рядовому пользователю по сути все теневые форумы одинаковы, он останется на одном из них совершенно случайно.
И на этом можно сыграть - так как все форумы одинаковые, то можно сделать одну яркую отличительную особенность на Пробиве, которая и будет вести сюда людей совершенно естественно, за счет сарафанного радио.
Можно взять самый ажиотажный и спорный раздел - по схемам, который генерирует больше всего пользователей (наравне с картингом, возможно), и посмотреть какие проблемы существуют у всех форумов с этим разделом. Очевидно - то что там все нерабочее, большинство материала на всех форумах - не работает. Это проблема глобальная, и мы можем обернуть ее на свою сторону и грамотно выделиться среди всех форумов.
Основное решение этой проблемы - проверять на практике все схемы.
Для этого нужно ответственное лицо, сосвоей командой в 3-4 человека. Селлер выставляет тему, оплачивает 10% от стоимости за теоретическую проверку маетриала - идет проверка за адекватность темы. Далее селлеру сообщается, допускается ли материал для практической обкатки, и если да - идет второй этап проверки, селлер заводит еще 20% как стоимост ьпрактической провреки и предоставляет-оплачивает все расходники на исполнение (вплоть до юридических лиц и прочего). После этого селлеру сообщается результат проверки, и если положительный - ему в теме оставляют отзыв из двух частей - результат теоретической провреки, и практической (включая полученную прибыль, и т.п.).
Интерес проверяющего на практике - получение прибыли с обкатки темы. То, что работает и приглянется ему - может исполнять и дальше, поставив на реализацию людей из команды. До его этапа идет теоретическая проверка, поэтому всякий шлак до него доходить не будет, и время впустую тратиться тоже.
Интерес продавца - если он пройдет полную проверку, то наплыв клиентов ему обеспечен, т.к. напоминаю - нерабочесть тем это основная проблема всего этого направления на всех теневых площадках.
Интерес форума - Пробив станет единственным местом, где будут только обкатанные на практике темы. Собственно, это и есть главная цель - создать репутацию форума, где можно купить реально работающие проекты. Это и будет выгодно отличать Пробив от остальных площадок - теневых много, и только на одной можно взять тему полностью проверенную, что и приведет к приросту аудитории. Также обязательный гарант до прибыли, или холд на все темы - даст дополнительную прибыль от гаранта.
Нюансы с исполнением черных тем, размер % на оплату проверки, или если до результата полгода - необходимо уже обдумывать максимально и прагматично, а не в рамках конкурса идей.
2. Привлечение конкретно продавцов:
2.1. У селлера есть интерес - увеличение прибыли. У нас есть интерес - увеличение количества продавцов. Сколько всего продавцов на форуме я не смог найти информацию. В любом случае - мы можем персонально приглашать селлеров на форум с других форумов.
Например, ставим план на месяц - привлечь 15-25 селлеров, которые еще не зарегестрированы на Пробиве. Выбираем разделы, в которых сейчас меньше всего активности, и соответственно, селлеров - и открываем эти разделы на соседнем форуме. Ищем продавца, которого нет на Пробиве (смотрим по зареганым на Пробиве пользователям) и пишем ему по контактам (не в лс на форуме, т.к. завлечение под запретом) - с персональным приглашением на форум от администрации форума.
В чем суть - мы приглашаем проверенных людей с клиентами и отзывами, поэтому проверку проводить не нужно - что и сообщаем селлеру, мол он расширяет свой бизнес и размещает свое предложение на Пробиве, а мы ему тут же даем результат проверки и открываем его тему. У него моментальное расширение бизнеса - а у нас +1 продавец.
Просто прикидывая если - сейчас допустим на форуме порядка 200 селлеров. Приглашая в месяц по 15 селлеров (времени нужно только найти и выслать приглашение) мы приводим 180 селлеров в год. То есть увеличиваем количество вдвое.
Таким образом, можем обхватить раздел за разделом, форум за форумом. Назначить так ответственных людей на каждый раздел и поставить задачу - пригласить всех селлеров по твоему разделу с таких то форумов - и за полгода можно сосредоточить у себя всех селлеров с ведущих площадок, просто через целенаправленные приглашения.
2.2. И отдельно я бы заострился на привлечении представителей бизнеса на форум - это практически на 100% аудитория потенциальных селлеров, если бизнес розничный. Поэтому можно взять на заметку представителей такого бизнеса из оффлайна, или из нетеневых но смежных форумов - и аналогично браться за них после того, как селлеры с теневых форумов будут привлечены. Можно по аналогии - давать персональные предложения, например знакомым из онлайна, кто например китайский чай продает - это наш клиент 100%, приглашаем к нам, объясняем что все тоже самое, только товар сдэком пусть отправляет и все.
2.3. Можно запустить конкурс по рефералам, только не кого попало чтобы приводили, а именно селлеров. В конце проверяем на мультиакк разумеется. Конкурсы с рефералами - дичь та еще, однако можно сделать качественный приз (тот же перстень за 30к, например), который заставит даже старичков пошевелиться, и подтянуть партнеров из оффлайна организоваться на Пробиве.
__________________________________
Другое.
1. Расширение штата форума:
1). маркетологи - необходимы для реализации рекламных задумок, приглашения селлеров, и прочего. Эдакие "дипломаты"
2). стратег - тот человек, который видит конечную цель (например, войти в топ-5 теневых форумов, а затем и в топ-1 выйти), и прописывает все шаги от этой главной цели до сегодняшнего дня - т.е. видит весь путь. Можно развиваться естественно, как сейчас - укреплять репутацию, поддерживать форум в порядке, это обеспечивает прирост аудитории, но при наличии эдакого "мозгового центра", которому можно пересказать все проблемы форума по всем фронтам, и который сможет всем этим проблемам придумать решение, подобрать план мероприятий на месяц, и прочее - и потом раздать его всем для исполнения, и поддерживать команду по всем вопросам - такой вот человек нужен, скорость развития вырастет процентов на 30 если будет тот, кто сидит на мачте и смотрит чтобы вы не сбились с курса
3). проверяющий темы на практике со своей командой - для чего объяснил выше. Разумеется, такой человек должен оставаться в тени, чтобы не возникало соблазна доплатить за его услуги, или еще как то повлиять на него, ну и также для банальной безопасности этого человека
2. Касаемо безопасности, я солидарен с одним из юзеров форума, который написал про общую БД кидал для всех теневых форумов. Да можно даже просто БД с "горячими" айпи чисто в рамках Пробива сделать, заносить айпи кидалы/мульта в БД с ником и причиной бана - и проверять айпишники старых/новых селлеров по этой БД через поиск по ней по совпадениям - кроме селлеров также и любых примечательных личностей. А только потом уже можно запускать разговор, чтобы расширить такую базу на несколько форумов и создавать эдакий "интерпол".
3. Запрет на флуд в торговых ветках - часто вижу что помимо отзывов о работе в ветке еще куча вопросов, в том числе и совсем глупых. В итоге получается на 20 сообщений 2 отзыва о работе - информационный мусор. Но это спорный момент, конечно - однако допускать просьбы селлеров к модераторам чистить ветку от флуда (именно от постов с тупыми вопросами)
4. Ввести порядок тем в разделах такой:
1). "важное" - с оплаченными темами
2). "-" - далее идут открытые темы
3). "архив" - далее идут закрытые темы, но с незабаненными селлерами. Не в подраздел темы отводить, а просто отображать их в очереди ниже чем открытые темы, но с разделителем "архив" дабы не было вопросов. Очень структуризованно будет выглядеть
А все остальные темы, закрытые с забанами - в мусорку